ミッション No.047 旅行代理店ミッション#12：アムステルダム出張 その3
【Aさんとの出会い】アムステルダムへの出張で、素敵な出会いに恵まれました。アムステルダムオフィスで働いていた日本人スタッフのAさんは、私と年齢が同じくらいで、とても明るく、ユーモアのセンスも抜群でした。何よりも一緒に居て楽しくて、瞬時に意気...
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ミッション No.046 旅行代理店ミッション#11：アムステルダム出張 その２
アムステルダムオフィスで働いた１カ月、あっという間に、目まぐるしく過ぎていきました。アムステルダムオフィスで働くことになった経緯については、No.045 旅行代理店ミッション#10：アムステルダム出張 その１をご覧ください。No.045 旅...
ミッション No.045 旅行代理店ミッション#10：アムステルダム出張 その１
【出張打診】ある2月こと、「Ayako、ちょっといい？」とマネージャーに別室へ呼ばれました。「何でしょう？」と聞いたところ、「アムステルダムオフィスのヘルプに行って欲しい。」とのこと。その理由は、３月から４月にかけて、オランダはチューリップ...
ミッション No.044 旅行代理店ミッション#9：緊急電話当番 その2
緊急電話当番は、しばしば、体調不良の人、事故や悪天候を引き寄せる人がだいたい決まっていました。私の場合は、悪天候を引き寄せる才能があったようで、いつの日か、金曜日の業務時終了後、緊急電話当番が私になった瞬間、「ピカッ！ゴロゴロ、ドッカーン！...
ミッション No.043 旅行代理店ミッション#8：緊急電話当番 その１
私が、ドイツにある会社に就職して、数年が過ぎた頃、緊急電話当番が月1回のペースで回ってくるようになりました。
ミッション No.017 旅行代理店ミッション#7：オクトーバーフェストへの研修旅行？！
【社長からの指令】ある日のこと、社長から、「ねえ、あなたは、オクトーバーフェストに行ったことありますか？」と尋ねられました。「いいえ、行ったことありません。」と答えたところ、「えっ？そうなの？行ったことがない？だったら、先輩たちと研修で行っ...
ミッション No.016 旅行代理店ミッション#6：ひたすら謝るアシスタント業務
【マネージャーからの依頼】ある日のこと、マネージャーに呼ばれ、「これから空港へ、VIPのお客様に謝りに行って欲しい。」と言われました。なぜ、突然、謝りに行くことになったのか、事の経緯を順番に説明いたします。【ツアーの基本的な流れ】・私が働い...
ミッション No.013 旅行代理店ミッション#5：通訳業務
ドイツでの通訳業務は、日本語とドイツ語（または英語）を使って、現場でリアルタイムに意思疎通を助ける仕事です。業務の種類や働き方、必要な資格、報酬相場などを整理すると次のようになります。【主な通訳の種類】種類内容活躍の場逐次通訳（Konsek...
ミッション No.010 旅行代理店ミッション#4：ガイド業務
【ガイド業務】主に観光や案内を目的として、旅行者や訪問者に対して情報提供やサポートを行う仕事のことを指します。一般的には「観光ガイド」「ツアーガイド」などとも呼ばれ、以下のような業務内容が含まれます。【ガイド業務の主な内容】観光地の案内名所...
ミッション No.009 代理店ミッション#3：人的サービスの手配とアシスタント業務
私の配属先は、【ガイドセクション】でした。旅行者、出張者のための、アシスタント、ガイド、技術視察のための通訳等を手配する仕事でした。【人的サービスの手配の流れ】既に登録されているプロフェッショナルの人材から依頼内容に適した方を選ぶ。Amad...